Quand on ose agir la critique est inévitable.On est critiqué, parce qu’on fait des erreurs, parce que les avis sont partagés et parce que toute communication entraine des malentendus et parce que les gens veulent nous aider.
Voici quelques clés pour la recevoir élégamment :
• Avant de réagir se calmer
• Remercier la personne pour sa critique. Sourire.
• Agir comme j’aimerais que l’autre reçoive ma critique.
Au lieu de me mettre sur la défensive, être franc et ouvert.
• Peu importe le ton et le vocabulaire, voir le bien-fondé de la critique.
• M’assurer de comprendre la critique, et surtout l’intention de la personne qui me la donne.
La personne la critique sans doute pour m’aider. Critiquer démontre de l’intérêt et prend du courage. C’est une marque de confiance en moi,
• Utiliser la critique pour m’améliorer.
Reconnaitre que je ne suis pas parfait et que je peux m’améliorer.
• Voir ce que je peux changer.
• Garder silence si la critique est très impolie.
Réagir avec grâce. Rester courtois .
