Prévention et résolution de conflits

« Les exemples concrets, les exercices bien adaptés à notre vécu m’ont beaucoup aidé à transposer les notions théoriques à mon travail de tous les jours. Je suis maintenant bien outillé et confiant pour faire face aux conflits. »

« Je me sens plus outillé pour faire face à des situations de conflits, qui sont nombreuses dans toutes les relations. »