Formations pour tous

groupe souriant de personnes de divers âges et ethnies

Prévention et résolution des conflits

Régler les problèmes dans la bonne entente Participants Toute personne qui veut faire face aux conflits plutôt que les éviter,agir de façon délibérée et stratégique plutôt que de réagir dans ces situations. Objectifs Apprivoiser les conflits Transformer ses attitudes Découvrir les origines personnelles de conflits Élargir son répertoire de procédés de résolution des conflits Résultats …

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groupe souriant de personnes de divers âges et ethnies

Communication efficace

pour des relations gagnant gagnant. Participants Toute personne qui veut améliorer ses relations personnelles et sociales. Objectifs Comprendre la dynamique de la communication. Affirmer efficacement ses besoins. Comprendre les besoins des autres. Aider d’autres à résoudre leurs problèmes. Résoudre les conflits par entente mutuelle. Résultats Réactions mieux adaptées à la situation Expression plus claire de …

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